Як активувати карту сніжна королева через інтернет. Дисконтна програма магазинів "снігова королева". Особливості користування карткою

У мережі магазинів "Снігова Королева" діє накопичувальна дисконтна система. Чим більше загальна сума Ваших покупок, тим вище відсоток знижки за дисконтною карткою.

Дисконтна карта видається при бажанні відвідувача зробити покупку на будь-яку суму в будь-якому магазині "Снігова Королева". Дана карта дає право на отримання знижок при покупці в будь-якому магазині мережі «Снігова Королева» на території Росії. Підставою для отримання дисконтної картки є заповнена покупцем анкета клієнта.

Всі суми покупок, починаючи з першої, заносяться на рахунок дисконтної карти покупця. Залежно від накопичених сум покупцеві надаються знижки різного рівня:

накопичена сума покупок розмір знижки, що надається покупцю

• понад 5 000 рублів 3%
• понад 50 000 рублів 5%
• понад 120 000 рублів 7%
• понад 230 000 рублей 10%
• понад 1 000 000 рублів 15%

* Знижки за дисконтною карткою не підсумовуються з іншими знижками та не надаються на товари, що продаються за спеціальними цінами.

Компанія "Снігова Королева" залишає за собою право змінити термін дії дисконтної карти і правила користування в будь-який момент без узгодження з користувачем карт.

Більшість торгових мереж, фінансових організацій і фірм, що надають різного роду послуги проводять акції, спрямовані на залучення нових клієнтів і підтримка інтересу вже існуючих. Одним з найбільш простих і популярних способів є впровадження карток постійного покупця. Їх використання в залежності від тих умов, які позначає компанія, може полягати в наданні знижок або накопиченні бонусних одиниць. Бали нараховуються за здійснення покупок і застосовуються при наступних придбання товарів. Карта Королівського Клубу «Снігова королева» - один з маркетингових інструментів, який пропонується для клієнтів і дозволяє економити кошти при покупці.

Що є дисконтом

«Снігова королева» є однією з найбільших мереж мультибрендовой одягу, що функціонує на території Російської Федерації. Продукція компанії включає в себе аксесуари та одяг для жінок і чоловіків. Мережею для існуючих покупців пропонується два види карт - Королівська клубна і подарункова. Другий варіант є стандартним інструментом придбання продукції на певну суму і не є засобом для накопичення бонусів, отримання будь-яких знижок або участі в додатково проведені акції.

Що являє собою знижкова карта «Снігова королева»? Наявність такого інструменту дає можливість її власникові стати учасником дисконтної програми «Королівський клуб». Таке право надається тим клієнтам, які зробили будь-яку покупку.

Важливо. Клієнти магазину не обмежується мінімальною сумою придбання. Для того, щоб отримати і згодом зареєструвати карту «Снігова королева» не обов'язково здійснювати покупку на велику суму.

Як стати власником «пластика»

Порядок отримання дисконту складається з виконання наступних кроків:

1. Придбання товару в одному з магазинів мережі.
2. Звернення до касира магазину або менеджеру з питанням надання дисконту.
3. Заповнення анкети. Така дія є обов'язковим і залежить від вказуванні основних відомостей щодо себе - прізвища, імені, по батькові, електронної поштової скриньки і номера мобільного телефону.
4. Активація дисконту.
5. Безпосереднє використання карти, яке дозволяє економити гроші покупцям.

Для довідки. Активація «пластика» «Снігової королеви» - обов'язкова дія, щоб отримати можливість покупки товару з наростаючою знижкою.

Дії після придбання карти

Як активувати карту «Снігова королева»? Для виконання такої дії потрібно відправити повідомлення з номера мобільного телефону, що був зазначений при заповненні анкети в торговій точці, де покупець звернувся за отриманням дисконту. В поле СМС необхідно написати «СК» і відправити його на короткий номер 3299 або на + 7-903-767-63-09. У разі вірного здійснення всіх дій як відповідь прийде повідомлення про те, що дисконт активований і готовий до використання.

Якщо споживач згодом побажає відмовитися від участі в програмі, можна виконати таку дію також за допомогою мобільного телефону. Для цього на кожній із зазначених номерів відправляється повідомлення з текстом «СК ВІДМОВА».

Для довідки. У процесі активації дисконту відправка повідомлення на короткий номер обходиться 2,5 рубля, в другому випадку вона здійснюється абсолютно безкоштовно.

Схема дії дисконту

Відразу ж після першої покупки (після того, як знижок карта буде просканувати), щодо клієнта починається вестися облік загальної суми придбань за весь період користування дисконтом. Після досягнення кожного встановленого порога сума знижки може зростати. В результаті здійснення покупок загальною сумою становить:

• на 5 тис. рублів - 3%;
• 50 тис. Руб. - 5%;
• 120 тис. Руб. - 7%;
• 230 тис. Р. - 10%;
• 1 млн. Р. - 15%.

Важлива інформація. Термін дії клубної картки є необмеженим і покупець може використовувати її протягом будь-якого періоду.

Облік чергового придбання буде здійснюватися тільки за умови надання клубної картки. При її використанні також необхідно враховувати, що накопичення балів відбувається за покупку будь-якого товару. Якщо ж споживач побажає застосувати дисконт для отримання знижки, слід знати, що її дія не поширюється на той товар, який бере участь в іншій акції або на нього заявлена \u200b\u200bзнижка.

Особистий кабінет і перевірка балансу

Як перевірити баланс картки «Снігова королева»? Для виконання такої дії покупець має можливість пройти реєстрацію на офіційному сайті мережі. Для цього буде потрібно виконати наступні дії:

1. Зайти на офіційний сайт snowqueen.
2. Перейти по посиланню «Вхід», яка розташовується в правому верхньому куті.
3. Вибрати відображену серед інших опцію «Зареєструватися».
4. Заповнити реєстраційну форму, занісши необхідні відомості в обов'язкові поля.
5. Погодитися з відображеними умовами угоди, які є єдиними для всіх учасників акції і не змінюються в приватному порядку.
6. Натиснути на кнопку «Відправити».

Після виконання всіх зазначених дій станеться вхід в обліковий запис і користувач побачить загальне для кожного учасника акції меню. Щоб побачити інформацію про накопичених одиницях, потрібно просто зайти в відповідне меню «Бонусні бали». Перед такою дією в меню особистого кабінету потрібно зареєструвати номер карти в розділі дисконтних карт.

Особливості користування карткою

Використовуючи дисконт «Снігової королеви», покупець повинен мати уявлення про всі нюанси отримання і подальшого його застосування:

1. У разі втрати картки існує можливість її відновлення. Для цього необхідно звернутися в будь-яку з торгових точок мережі, надавши документ, що підтверджує особу. При виконанні такої дії той «пластик», який визнається недійсним, буде заблокований. Всі бали, що були накопичені на старому дисконті, зберігаються і споживач продовжить користуватися тим відсотком знижки, який він мав до моменту втрати.
2. Якщо в процесі реєстрації покупець не побажає надати про себе ті дані, які входять до переліку обов'язкових, адміністрація «Снігової королеви» має право відмовити в наданні дисконту.
3. При виникненні бажання припинити участь в програмі лояльності, на покупця не будуть накладені ніякі зобов'язання - як реєстрація, так і відмова від дисконту відбувається добровільно.
4. На даний момент відсутня електронна версія дисконту для смартфонів - надання знижки здійснюється при пред'явленні оригіналу.
5. Дисконт не відноситься до іменних інструментів - споживач має право передавати його іншим особам, які нарівні з ним можуть використовувати ймовірність економії і збільшення можливої \u200b\u200bзнижки.
6. При наявності питань щодо застосування «пластика» клієнт мережі може зайти на офіційний сайт або звернутися до служби підтримки по телефону 8-800-77-78-999.
7. Адміністрація мережі залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати існуючі умови участі в програмі лояльності.

Використання можливостей, що надаються торговельними центрами, великими мережами, компаніями і підприємствами, зручно і вигідно для споживачів товарів і послуг. Клубна карта «Снігової королеви» - відмінний інструмент залучення споживачів, який дозволяє будь-якому клієнту накопичувати знижку і економити тим більше коштів, чим більше покупок він зробить.

"Сніжна королева" - найбільша російська мережа мультибрендових магазинів модного одягу. Відкриття першого магазину компанії відбулося в Москві в 1998 році. Сьогодні в обох столицях і великих регіональних містах відкрито більше ста магазинів компанії.

Більше 19 років свого існування компанія «Снігова Королева» успішно розвиває формат престижного Department Store, надаючи своїм покупцям будь-які види жіночого, чоловічого одягу та аксесуарів високої якості в межах одного магазину, і вже зарекомендувала себе експертом в області торгівлі верхнім одягом зі шкіри та хутра, гарантом якості і фахівцем в сфері надання послуг по формуванню стилю.

Королівський клуб

отримуючи Карту Королівського Клубу, Зробивши будь-яку покупку від 5 000 рублів, Ви стаєте учасником Королівського Клубу мережі магазинів «Снігова Королева».

Карта Королівського Клубу дає право на отримання знижок з другої покупки в будь-якому магазині мережі «Снігова Королева» на території Росії.

Всі суми покупок, починаючи з першої, заносяться на рахунок Вашої Карти Королівського Клубу автоматично при оплаті покупки. Залежно від накопичених сум Вам, за умови пред'явлення Карти Королівського Клубу, надаються наступні знижки:

В кінці минулого року купила деякі речі в магазині Снігова королева, і так як сума покупок була велика, мені видали скидочную карту на 3%. Я зраділа і вирішила, що наступного разу зможу купити більше речей, адже тепер у мене була знижка. І ось настав цей наступний раз. Я дійсно вирішила гарненько закупитися і вибрала дуже багато речей. Коли прийшла на касу, я відразу ж дістала свою картку, і ось тут мене чекало розчарування. Виявилося, що моя карта була не дійсна, так як до початку 2016 роки треба було відправити смс на якийсь номер для активації карти! У мене відразу ж виникло питання, чому ніхто мене про це не проінформував? У підсумку я пішла з порожніми руками, так як у мене відпало бажання купувати що-небудь в цьому магазині.

Відповідь від Снігова Королева Support Представник компанії 19.04.2016

Добридень!
Нам дуже шкода прочитати про те, що сталося випадку і вашому враження. Співробітник магазину, безумовно, повинен був усно поінформувати вас про правила активації Карти Королівського Клубу, які також розташовані на касі кожного магазину і в буклеті, який видається разом з Карткою.
Якщо вам знадобиться допомога або виникли додаткові питання, будь ласка, звертайтеся на адресу компанії будь-яким зручним способом: за телефоном 8-800-777-8-999, поштою: [Email protected] - співробітники компанії обов'язково візьмуть ваше звернення до уваги, і допоможуть вирішити ситуацію.
C повагою,
Мережа магазинів «Снігова Королева»
www.snowqueen.ru

Мережа магазинів мультибрендовой одягу «Снігова Королева» - найбільша в Росії. Високоякісна продукція компанії включає в себе аксесуари та одяг для чоловіків і жінок. Організація визнана експертом в торговельній сфері шкіргалантереї та хутряних виробів, а також в області надання професійних послуг зі створення стилю. Асортимент кожного з філій компанії «Снігова Королева» дозволяє підбирати аксесуари і речі для формування гармонійного і модного образу для будь-яких випадків. Покупцям також є отримання Королівської Клубної карти і придбання подарункових сертифікатів і носіїв. Другий варіант зазвичай отримується як подарунок рідним і близьким людям на день народження.

Як отримати карту

Однією з програм компанії є накопичувальна дисконтна система «Королівський Клуб». Учасниками стають клієнти, що зробили покупку (незалежно від суми) і заповнили анкети членів клубу. Їм видається карта, яка надає привілей отримання знижок з другої і наступних покупок на території РФ.

Увага!Обов'язкова умова для участі - вказівка \u200b\u200bв опитувальному аркуші анкетних даних, включаючи електронну поштову скриньку і номер особистого мобільного телефону.

При першій покупці за допомогою сканування пластика сума першої покупки буде занесена на рахунок власника скидочного інструменту. Перший розрахунок не має на увазі нарахування дисконту. Клієнт почне отримувати бали на номер карти після другого придбання аксесуарів чи одягу.

Коли сума витрат клієнта складе 5 тис. Рублів, розмір знижки складе 3%. Він буде рости пропорційно витраченим коштам в магазинах мультибрендовой мережі «Снігова Королева».

Клубна картка

Подарункова картка

Як працює програма

Як уже згадувалося, знижки починають нараховуватися при кожній оплаті, починаючи з другої покупки в автоматичному режимі. Розмір наданого дисконту при пред'явленні картки Королівського Клубу залежить від накопиченої суми на рахунку:

Накопичується сума покупок залишається дійсною протягом терміну дії Королівської Клубної Програми, який необмежений.

Увага!Бонуси нараховуються під час розрахунку тільки за умови надання Королівської Карти. Вони не підсумовуються з іншими видами дисконту і не поширюються на акційні товари, але величина кожної покупки, включаючи придбання виробів за спеціальною вартістю і інших знижок, зараховуються на рахунок власника.

Купівля подарункових карт і сертифікатів також не враховується в програмі лояльності, а грошові кошти, зараховані на сувенірний пластик, не нараховуються на номер рахунку учасника Королівської Програми. Без внесення відомостей до анкети власника дисконтного носія стати членом Клубу не можна.

Якщо Карта VIP Клубу втрачена, новий носій отримують при візиті в магазин і надання паспорта. Накопичення від покупок в цьому випадку не втрачаються, а переносяться на відкритий рахунок. Попередній пластик заблокується. Коли зазначені в анкеті відомості не збігаються з пред'явленими паспортними даними, у відновленні картки клієнту відмовлять.

Припинити участь в Королівській Програмі допустимо в будь-який момент. Тримач також має право накласти заборону на застосування персональної інформації і відправку розсилок на телефон, і електронну пошту. Для цього відправляється СМС, що містить слова «СК відмова» на номер 3299 (вартість послуги 2,5 рубля). Замість короткого номера, використовується ще + 7-903-76-76-309. У цьому випадку комісія залежить від тарифу мобільного оператора абонента.

Реєстрація карти

Активувати карту є шляхом відправки SMS зі словом «СК» без лапок на номер + 7-903-76-76-309, Відповідно до тарифного плану мобільного оператора або за 2,5 руб. на короткий номер 3299. За результатами активації держателю надійде відповідь, що пластик запущений в роботу і готовий до нарахування знижок за покупки.

Як зареєструватися на сайті

На сайті snowqueen.ru перейдіть за посиланням «Вхід» в правому верхньому кутку.

З'явиться реєстраційна форма, поля якої потрібно заповнити.

Після закінчення реєстрації погодьтеся з умовами угоди і обробкою персональних даних - обов'язкові критерії. Потім натисніть на кнопку «Відправити».

Відбудеться вхід в обліковий запис. В акаунті зліва відобразиться меню особистого кабінету.

Карта буде замінена тільки за умови пред'явлення паспорта власником при особистому візиті.

Бонусний рахунок прикріплять до нового носія, а старий блокують.

Чи можна передавати пластик іншим особам?

Так, оскільки Королівська Картка не іменна. Особа покупця не уточнюється.

Куди звернутися, якщо виникнуть питання по балансу або використання дисконтного інструмента?